讓靜謐的城市流淌著溫?zé)岬呐鳌?/div>
這是物業(yè)人的職責(zé)所在,
也是他們能為城市和業(yè)主做出的美好承諾。
隔離不隔愛
當(dāng)柏然公館項目收到業(yè)主需要居家隔離的通知,福仁服務(wù)人員身穿防護(hù)服,上門耐心溝通安撫,“遇到事情需要代辦的,東西需要代買的,隨時打電話找我們!我們24小時為你開機(jī)!”
大白手中“抗疫加油”的封條,也讓冰冷的封控平添一絲溫暖。關(guān)上門前,他們用堅定的眼神向業(yè)主承諾,無論如何,我們會一直陪伴著你!共克時艱,溫暖相伴,讓隔離不隔愛。
因項目臨時封控,為防止業(yè)主上下樓層增加交叉感染的可能性,善能大廈福仁服務(wù)全體員工全副武裝,統(tǒng)一為業(yè)主配送餐食,保障業(yè)主的正常就餐,讓業(yè)主吃好、吃飽,緩解因封控帶來的情緒壓力。等他們忙碌完送餐的工作,又要投入到其他防疫工作中去,常常一天下來也無法保證吃上一頓飯,可她們卻微笑著說:“忙下來也不覺得餓,能讓業(yè)主安心,及時吃上熱乎飯,我們就放心了……”
全民齊抗疫
濟(jì)南全市自11月23日0時起,六區(qū)區(qū)域內(nèi)餐飲經(jīng)營場所暫停堂食。各項目接到通知后,第一時間組織人員針對超市、餐飲商鋪開展宣傳勸導(dǎo):“疫情的關(guān)鍵時刻,請嚴(yán)格按照政策暫停堂食,有需要我們的,我們會竭盡全力提供服務(wù),讓我們一起共度難關(guān)!”
福仁物業(yè)人通過嚴(yán)密的巡查確保防疫政策的落地,在執(zhí)行政策的同時,及時了解商戶運(yùn)營情況,為他們排憂解難,加油打氣,堅定希望。
為減輕所屬街道抗疫壓力,城市建設(shè)大廈項目迅速響應(yīng)部署,在大廈一層設(shè)立核酸檢測點(diǎn)。項目積極組織自有員工參與核酸檢測工作,通過視頻學(xué)習(xí)、現(xiàn)場實(shí)操,熟練掌握掃碼登記、咽拭子采集、個人防護(hù)等技能,確保核酸檢測工作順利完成,消毒、采集、歸置,不斷重復(fù)的動作累酸了胳膊,可她們卻說:“不用休息,還有很多人在等待,我要堅持到為每一個人做完!”看著每天完成的檢測數(shù)字,她們臉上露出欣慰的微笑,這是任務(wù)的完成,更是使命的擔(dān)當(dāng)。
時刻準(zhǔn)備著
自疫情形勢嚴(yán)峻告急,華山片區(qū)多處社區(qū)接連封控,福仁服務(wù)華山公園項目迅速做好防疫工作部署,為了不讓消毒空間有遺漏,嚴(yán)格加大消殺頻次和力度,物業(yè)人化身消毒戰(zhàn)士,針對管理范圍內(nèi)人員頻繁往來的公共區(qū)域和公共設(shè)施開展無死角消殺,穿著防護(hù)服,為了不影響連續(xù)作業(yè),他們接連數(shù)小時一口水不敢喝,一絲間隙不敢停留,為的是第一時間完成消殺,讓市民放心,讓城市放心,為早日迎來抗疫的勝利,為公園重回昔日喧鬧做好扎實(shí)準(zhǔn)備。
在人員陸續(xù)封控的情況下,項目眾多物業(yè)人自請24小時值守項目,合理部署工作,緊抓疫情防控工作的同時,積極維護(hù)項目設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)、秩序維護(hù)、保潔消殺,解決業(yè)主報修,協(xié)助業(yè)主搬運(yùn)、整理物品,以專業(yè)、品質(zhì)、用心的工作落地,確保項目整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們奔赴在項目的每處角落,上門為主業(yè)解決困難,每當(dāng)匆匆的腳步聲和有力的敲門聲響起,便是業(yè)主最安心的存在,業(yè)主的一聲“你們辛苦了”!就是對物業(yè)人最大的肯定和鼓勵。有了業(yè)主的理解和支持,再多的勞累也不覺得累,再多的困難也能迎刃而解!
為愛奔赴
他們是抗疫戰(zhàn)斗中的英雄,亦是最平凡的物業(yè)人,疫情就是命令,防控就是責(zé)任,面對疫情,張瑞第一個報名參加:“我作為黨員必須要沖鋒在前 !”接到下沉社區(qū)疫情防控工作的“動員令”后,福仁服務(wù)黨員及先進(jìn)工作者張瑞、劉自林、馮富、周德貴、李叢等人主動請纓,積極要求奔赴疫情前線。出征人晨曦而出,戴月而歸,面對嚴(yán)峻考驗(yàn),高強(qiáng)度連軸工作,汗水浸透衣衫,他們?nèi)σ愿皡f(xié)助街道社區(qū),并肩打贏這場沒有硝煙的疫情殲滅戰(zhàn)。
小小愛心,匯聚希望,物業(yè)人用愛心、暖心、真心,抵御疫情環(huán)境中的蕭瑟冰冷,用信念戰(zhàn)勝恐懼,凝聚抗疫必勝的決心,讓服務(wù)的點(diǎn)滴微聚成光,照亮黎明前的黑暗。