金齡健康產業(yè)投資(山東)有限公司是濟南城市建設集團全資子公司,于 2014 年 8 月注冊成立,主要負責集團康養(yǎng)板塊的投資建設和運營管理。公司是中國老年學和老年醫(yī)學學會標準化委員會理事單位、國家級服務業(yè)標準化試點單位、山東省養(yǎng)老協會理事單位、山東省醫(yī)養(yǎng)健康產業(yè)協會會員單位、山東中醫(yī)藥學會康養(yǎng)結合專業(yè)委員會會員單位、濟南養(yǎng)老服務發(fā)展促進會會長單位,先后獲評全國敬老文明號、全國養(yǎng)老服務先進單位、山東養(yǎng)老服務業(yè)領軍企業(yè)、山東省養(yǎng)老服務標準化示范點、濟南市十佳養(yǎng)老服務企業(yè)等榮譽稱號。
公司致力于建設全國一流健康養(yǎng)老企業(yè),堅持社會效益與經濟效益有機統(tǒng)一,通過打造金齡健康服務品牌,以出模式、出標準、出經驗、出人才為經營目標,以培育發(fā)展多元優(yōu)勢項目為支撐,做大做強養(yǎng)老事業(yè)、養(yǎng)老產業(yè)、康養(yǎng)旅居、培訓教育四大板塊,在省市健康養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了標桿作用。
一、養(yǎng)老事業(yè)板塊
公司堅持機構社區(qū)居家養(yǎng)老服務并舉、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結合并重,不斷滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老需求。無論在山東濟南養(yǎng)老服務中心、滕州市養(yǎng)老綜合服務中心、孫耿街道敬老院等機構運營管理中,還是居家社區(qū)服務中,始終秉承“長者至上、安全至上、服務至上”的服務宗旨,著力提升工作精細化、服務標準化、管理規(guī)范化水平,為老人提供全面、全程、專業(yè)的優(yōu)質服務。
?。ㄒ唬┥綎|濟南養(yǎng)老服務中心
是山東省、濟南市重點民生工程,省內第一家政府主導、國企共建、委托運營的大型示范性養(yǎng)老項目,是全市規(guī)模最大、最具代表性的醫(yī)養(yǎng)結合和普惠性養(yǎng)老機構,被評為五星級養(yǎng)老機構、濟南市十佳養(yǎng)老機構、最受歡迎養(yǎng)老機構等。中心占地約285畝,總建筑面積約12萬㎡,總床位2100余張,總投資約10億元。
中心按照CCRC模式建設,定位建設“最像家的養(yǎng)老院”,設立康養(yǎng)專區(qū)、醫(yī)護專區(qū)、普惠專區(qū)和候鳥旅居區(qū),傾力打造醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)、智養(yǎng)、學養(yǎng)、樂養(yǎng)、享養(yǎng)六大特色服務體系。康養(yǎng)專區(qū)(濟南市金齡老年公寓)主要面向活力老人開放,房間內均配備全套家具和生活用品,可拎包入住,營養(yǎng)餐廳配備專業(yè)營養(yǎng)師和星級廚師服務團隊,提供綠色健康、個性化的膳食方案。醫(yī)護專區(qū)(濟南金齡健康護理院)主要面向失能失智老人,配有專業(yè)醫(yī)護團隊,為老人提供日常護理、支持治療、術后養(yǎng)護、康復促進、安寧護理等基礎醫(yī)護服務。普惠專區(qū)切實履行公辦養(yǎng)老機構保障性職能,重點為濟南戶籍低收入老年人提供生活照料、醫(yī)療護理等服務。候鳥旅居區(qū)按照星級酒店標準打造,設有套房、標準間和單人間,屋內設施設備均采用適老化設計,支持短期入住,提供候鳥養(yǎng)老服務。
?。ǘ╇菔叙B(yǎng)老綜合服務中心
是金齡健康養(yǎng)老模式輸出的第一個項目,位于滕州市洪緒鎮(zhèn)軸村,由公司和滕州市城市國有資產經營有限公司合作成立的山東德潤金齡康養(yǎng)產業(yè)有限公司運營管理??偼顿Y2億元,占地50畝,建筑面積4.4萬㎡,可提供各類養(yǎng)老服務床位860張。房間均配備全套家具、家電、床上用品,可以做到拎包入住。
中心面向非自理、介助護理、失能失智、康復治療及需要慢病管理的老人,采取“醫(yī)養(yǎng)結合”“康養(yǎng)結合”照護模式,提供全天候貼心、細致的護理服務。
中心依托金齡健康養(yǎng)老品牌,精準復制公司服務特色和模式,最終目標是打造以滕州為基點、惠及周邊區(qū)域的綜合型養(yǎng)老服務平臺,輻射帶動魯南地區(qū)健康養(yǎng)老產業(yè)高質量發(fā)展。
?。ㄈO耿街道敬老院
由山東建筑大學規(guī)劃設計,2012年12月建成投用??偼顿Y1000余萬元,占地面積30 畝,建筑面積3700平方米,共有服務床位156張?,F有五保集中供養(yǎng)人員72人,社會供養(yǎng)人員15人,工作人員15人。照護對象來自起步區(qū)孫耿街道、崔寨街道、大橋街道。
敬老院自2022年6月由公司托管運營后,從員工管理、職責落實、設施維保、醫(yī)養(yǎng)結合等方面進行了綜合整改,院容院貌、服務質量明顯提升,已通過“四星級”養(yǎng)老機構評審。該項目走出了公司受托運營的第一步,實現了從模式輸出到品牌輸出的轉變。
?。ㄋ模┥鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務項目
整合資源,嵌入社區(qū),實現“金齡健康”養(yǎng)老服務品牌化連鎖化運營。推行“物業(yè)+養(yǎng)老服務”居家社區(qū)養(yǎng)老模式,通過與社區(qū)物業(yè)合作內設居家社區(qū)養(yǎng)老服務部門,提供助餐、助浴、助潔、助急、助行、助醫(yī)、照料看護等定制養(yǎng)老服務。
結合長期護理保險業(yè)務,探索開展居家老年人上門醫(yī)療衛(wèi)生服務。因地制宜開辦小區(qū)老年餐桌,提供送餐上門服務。開辦社區(qū)課堂,開展老年人思想道德、科學文化、養(yǎng)生保健等方面教育活動,加強對老年人及其家屬的照護知識培訓。設置居家適老化改造、老年用品銷售、輔具租賃站點,滿足老年人相應適老需求。
對接智慧城市和智慧社區(qū)數據系統(tǒng),建設智慧養(yǎng)老信息平臺,將社區(qū)老年人生活情況、健康狀態(tài)、養(yǎng)老需求、就醫(yī)診療等數據信息納入統(tǒng)一的數據平臺管理,同時配置智慧養(yǎng)老服務設施。支持打造“互聯網+養(yǎng)老”模式,整合線上線下資源,為老年人提供“點菜式”便捷養(yǎng)老服務。推廣智能可穿戴設備、便攜式健康監(jiān)測設備、智能養(yǎng)老監(jiān)護設備、家庭服務機器人等智能化養(yǎng)老服務產品,推進人工智能、虛擬現實等新興技術在居家社區(qū)養(yǎng)老智能產品中的應用。
二、養(yǎng)老產業(yè)板塊
主要承擔養(yǎng)老項目拓展、養(yǎng)老機構等級評定及補貼評審、康養(yǎng)輔具適配及產品研發(fā)、智慧養(yǎng)老、養(yǎng)老項目全過程策劃咨詢服務。針對政府、機構和個人的不同需求提供相應的服務,集合國內外先進技術,積極探索項目孵化和創(chuàng)新,構建養(yǎng)老服務全產業(yè)鏈條。2021年公司主動聯合適老化、智慧化養(yǎng)老優(yōu)質企業(yè),建成山東老齡智慧宜居示范中心。示范中心引領、示范老齡產業(yè)的發(fā)展方向,展示老齡宜居環(huán)境智慧化、適老化落地解決方案。
與山東青年政治學院、山東女子學院等院校建立戰(zhàn)略合作關系,促進養(yǎng)老人才培養(yǎng)、養(yǎng)老產業(yè)成果轉化。設立山青院金齡健康養(yǎng)老人才培養(yǎng)基地,開展人才培養(yǎng);共建國家級智慧健康養(yǎng)老示范基地,開展實踐教學工作,創(chuàng)新研發(fā)專業(yè)課程,深化產學研用人才培養(yǎng)模式;金齡山青日間照料中心項目入選中國高等教育博覽會“校企合作 雙百計劃”典型案例。與山東女子學院共建產業(yè)學院,共建社區(qū)治理與健康養(yǎng)老綜合實訓中心;參與專業(yè)課程設計,共同編寫實用性強的學科教材;共同承接課題,參與了《威海市文登區(qū)“十四五”養(yǎng)老服務發(fā)展規(guī)劃(2021-2025年)》的編制工作。
為進一步推動養(yǎng)老產業(yè)市場發(fā)展、優(yōu)化產業(yè)鏈供應商結構、提高產業(yè)項目的承攬能力和服務水平,組建養(yǎng)老產品合作供應商庫,逐步從康養(yǎng)輔具銷售向以運營為核心參與項目規(guī)劃、設計與策劃,以及康養(yǎng)產品研發(fā)與孵化轉型升級。先后完成項目包括:濟南市農村幸福院等級評定、菏澤市養(yǎng)老服務設施等級、運營補助評定、濟南市養(yǎng)老服務設施等級評定、德州市養(yǎng)老服務業(yè)資助項目評審、山東女子學院社區(qū)治理與健康養(yǎng)老綜合實訓中心項目設計施工、山東青年政治學院康養(yǎng)實踐教學示范中心項目設計施工、榮成市康旅服務實施方案策劃設計、章丘區(qū)經濟困難老年人適老化改造項目設計施工、某軍區(qū)干休所日間照料中心項目設計施工等。
三、康養(yǎng)旅居板塊
搶占康旅市場發(fā)展先機,2022年4月成立金齡康旅分公司。定位旅居高端服務,積極拓展市場,努力打造高品質康養(yǎng)旅居產品。目前已擁有濟南、威海、三亞3個自主旅居基地,自然、人文各具特色,淡旺季互補,構筑全景周期旅居產品線,形成“夏養(yǎng)山東、冬養(yǎng)海南”的全新旅居格局。
以打造“度假勝地、康養(yǎng)福地”為目標,依托威海天鵝湖自然生態(tài)環(huán)境和春風海岸康養(yǎng)小鎮(zhèn),建設集康養(yǎng)、休閑、旅居、度假為一體的康旅基地。該項目已成為濟南城市建設集團職工療休養(yǎng)基地,加入山東省黃河流域養(yǎng)老服務聯盟、中國建設銀行職工內部療養(yǎng)酒店系統(tǒng),上線美團、攜程、抖音等網絡平臺,與“微管家”、“吉祥火”婚慶及多家旅行社建立了合作關系。
公司著力強化自主旅居基地項目運營能力,承接培訓、會議、團建、黨建、研學等高端活動定制,真正形成業(yè)態(tài)完整、活動多樣、配套齊全的旅居基地。支持推動康養(yǎng)旅居聯盟建設,逐步構建輻射全國的康養(yǎng)旅居平臺,打造金齡特色康養(yǎng)旅居品牌。
四、培訓教育板塊
包括養(yǎng)老服務培訓、黨建培訓、企業(yè)全員成長培訓三大類,依托自建、共建教育平臺,引進高端教育資源,通過“全景沉浸式互動教學+現場教學+課堂授課”形式開展培訓。
(一)養(yǎng)老服務培訓
濟南金齡健康職業(yè)培訓學校成立于2017年10月,隸屬于金齡健康產業(yè)投資(山東)有限公司,是經濟南市民政局、濟南市人力資源和社會保障局批準設立的職業(yè)培訓學校。
學校教學設施齊全,擁有標準化機房、多媒體大廳等各類教室共計12間,可同時容納近千人;實操室設施設備齊全,配備有全套養(yǎng)老護理員實操設備,可提供沉浸式的實操練習。圖書室、閱覽室、財務室、會議室等全套教學硬件設施一應俱全,是專業(yè)從事養(yǎng)老行業(yè)培訓的教育機構。
學校自主成立“金齡健康大師工作室”,聯合國內養(yǎng)老護理教育行業(yè)先行者、國標制定參與者、養(yǎng)老領域優(yōu)秀教師、具有多年一線照護經驗專業(yè)人員、國賽技術能手共同組成專家組,提供強大師資力量支持。學校注重制度化服務和管理,制定了完善的教學規(guī)章制度,重視學員綜合素質全面發(fā)展,教學質量一直保持在較高水平,得到業(yè)界同行的一致好評。
開辦以來,學校致力于養(yǎng)老護理員專業(yè)培訓的品牌塑造,為養(yǎng)老護理員提供日式介護培訓的技術導入、專業(yè)機構的實訓、國內外養(yǎng)老護理行業(yè)交流的綜合培訓服務,先后舉辦山東省老年人能力評估班、山東省城鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務專題培訓班、山東省養(yǎng)老護理員內訓師資培訓班、山東省養(yǎng)老院院長培訓班、中日友好交流專題培訓班、山東省農村養(yǎng)老服務發(fā)展專題班、全省養(yǎng)老機構院長示范培訓班等40多個班次,累計接納培訓人員1.3萬人次。同時,利用“金齡健康養(yǎng)老培訓云平臺”,通過“先進課程建設理念+在線自主學習輔導+后臺系統(tǒng)督導管理+權威考核認證鏈接”的教育培訓模式,讓學員不受時間、空間和學習設備的限制,高效完成相應專業(yè)課程的學習,目前累計線上培訓2萬人次。
(二)黨建培訓
中共濟南市委黨校濟南城市建設集團分校于2021年12月正式成立,在濟南城市建設集團黨委領導下和市委黨校業(yè)務指導下開展工作,堅持“黨校姓黨”根本原則,聚焦馬克思主義理論教育和黨性教育,全面培訓輪訓黨員和干部。
按照“一校兩區(qū)”布局,設立濟南、威海兩處校區(qū)。濟南校區(qū)配備培訓教室8間、多媒體教室1處、中心餐廳1處、客房117間,可滿足300人培訓學習。威海校區(qū)配備多媒體教室1處、多功能廳1處、餐廳1處、客房100余間,可滿足200人培訓學習。兩處校區(qū)教學設施齊全,可保障教學工作正常開展。
根據兩處校區(qū)實際情況,完善配套黨性教育、紅色教育基地。濟南現場教學點包括濟南戰(zhàn)役紀念館、大峰山現場教學基地、濟南城市建設集團黨建展廳、濟南黃河隧道工程項目部智慧展廳等,威?,F場教學點包括劉公島教學點、天福山起義紀念館、郭永懷事跡陳列館教學點、沈秀芹紀念館等。
課程設置上,根據不同類別、不同群體黨員干部和員工需求,實行分層施教、分類指導。師資配備上,由集團領導班子成員、集團先進模范人物、老黨員等擔任兼職教師,由市委黨校和高校專家學者擔任特邀教師,根據教學需要選擇相關人員授課。堅持以課堂講授為主,線上線下相結合,綜合運用案例、情景模擬、影視教學、現場教學等新形式新方法。與格局屏天下北京總部合作,設立市委黨校集團分校“智慧教室”,借助“人民學習”核心品牌,開展黨員干部教育培訓。
?。ㄈ┢髽I(yè)全員成長培訓
濟南城市建設集團員工培訓基地于2021年12月揭牌成立,主要負責集團職工全員成長培訓。
按照“開放辦學、為我所用”的思路,運用“教育+互聯網+高科技”模式,引進高層次培訓課程及師資資源,聚焦企業(yè)全員成長,站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度與視角,本著實戰(zhàn)、實用、實際的原則,精心設置課程,滿足全員多維學習成長,培養(yǎng)復合型人才,將人才優(yōu)勢轉化為組織優(yōu)勢,不斷提升企業(yè)核心競爭力。