2020年上半年注定是令每個國人難忘的半年,特別是對餐飲、教育等業(yè)態(tài)商戶更是如此。7月8日,2020年印象濟南·泉世界年中總結暨“兩不誤、雙勝利”座談會舉行。座談會上,濟南泉世界商業(yè)管理有限公司各部門總結了上半年工作,并對今后工作進行展望。部分商戶代表在發(fā)言時對公司在疫情期間給予的減免房租等幫助表示感謝,對疫情中園區(qū)與各商戶相互扶攜的“家人”情誼不勝感慨,會場充溢著“渡盡劫波兄弟在”的濃情氛圍,大家一起共話更加美好的明天。
濟南泉世界商管公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理宋光華、公司招商運營部負責人周新、公司資產(chǎn)物業(yè)部負責人任玉忠、公司綜合事務部主管方宇航、濟南廣播電視臺電視影視頻道總監(jiān)劉偉敬出席了此次座談會。座談會由公司營銷推廣部負責人葉歆主持。本次座談會旨在向園區(qū)各商戶介紹2020年上半年工作進展,討論下半年工作方向,按照“疫情防控與復工復產(chǎn)兩不誤、疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展雙勝利”的總目標,“思想不松、力度不減、目標不變”完成好各項工作。
公司相關部門負責人依次做了上半年的工作匯報以及下半年的工作展望。公司綜合事務部主管方宇航首先發(fā)言,他介紹了公司上半年黨建相關工作情況。他介紹,印象濟南•泉世界,作為近兩年濟南西部新興的文商旅綜合街區(qū),為西客站周邊的近30萬居民提供了豐富的生活配套服務。據(jù)不完全統(tǒng)計,從春節(jié)至今的戰(zhàn)疫期間,印象濟南•泉世界園區(qū)內近百家商戶停業(yè),眾志成城防控疫情,停業(yè)期間損失3000余萬元。為讓商戶更快恢復元氣,公司勇?lián)鐣熑危男袊罅x務,對符合要求的商戶減免租金共計1609萬元。
泉世界商管公司資產(chǎn)物業(yè)部負責人任玉忠則在發(fā)言中介紹,公司按照商家業(yè)態(tài)、體量不同,采取分批次復工的策略,截至7月5日園區(qū)復工178家。復工復產(chǎn)后,園區(qū)緊抓安全管理、防汛管理、內控安全培訓、環(huán)境衛(wèi)生等工作,部署物業(yè)公司對公共區(qū)域、商戶安全隱患進行排查,管理區(qū)域重點分級管理。在公共區(qū)域,形成網(wǎng)格化責任到人,樹立“人人都是主人翁、保潔員”的意識,在營造良好的環(huán)境衛(wèi)生方面增加水景池底清洗、燈桿、小品擦拭、花箱、地面污染、消殺等項目各自服務頻次,優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生環(huán)境。
招商運營部作為園區(qū)工作的核心部門,部門負責人周新介紹,公司在防疫抗疫和積極復工復產(chǎn)的同時積極踐行1+3210工作目標,實現(xiàn)雙清零,逆市而行,新接觸洽談30余家商戶,重點推進帷幕拉開蠟像館、好品山東、魯菜博物館、山姆大叔、攜程旅游、江湖藝社、免稅店、天下泉城、星河不夜城、超市招標等10余家項目。己完成超市招標流程并同圣豪超市簽訂合同、天下泉城、攜程旅游、山姆大叔、江湖藝社、星河不夜城合同簽訂。目前在推進和濟南電視臺兒童綜合體項目,總共新簽約面積26537㎡,截止6月底,全園已招商14.6萬㎡,招商率90.7%,目前正積極推進濟南電視臺兒童綜合體和魯菜博物館項目,項目落地后招商率將達到97%,總計招商212家商家,直接簽約108家,開業(yè)208家。
談到下半年對招商運營工作的展望,周新表示,印象濟南泉世界招商工作將新増招商面積16396平米,全園總招商面積達到151240平米,招商完成率達到全園面積97%,除自留8%的自留用房外,力爭不留空置,按照1+3210工作計劃要求完成招商清零,新招商家開業(yè)率達到100%以上。商鋪汰鋪率控制在5%,補位率不低于95%,對經(jīng)營品質差經(jīng)營混亂、不符合園區(qū)品質規(guī)劃要求,不履約配合度低的商戶堅決予以淘汰,騰籠換鳥引進更好的業(yè)態(tài),重點引進除餐飲外偏文化旅游類,年輕化時尚潮流的知名品牌。
酒香也怕巷子深,宣傳對提升園區(qū)人氣也必不可少。公司營銷推廣部負責人葉歆對公司近期的營銷推廣情況做了介紹。她介紹,上半年主流媒體宣傳曝光量輻射超過千萬人次,在市級主流媒體刊發(fā)稿件77篇,在省級以上媒體刊發(fā)稿件22篇,在市、區(qū)宣傳、文化旅游等相關政府部門官方平臺刊發(fā)稿件23篇。公司微信公眾號發(fā)布圖文165篇,粉絲互動活動8次,文章累計閱讀次數(shù)超過13萬余次,閱讀量最高的文章達到4617次,留言32條。同時,還在建設游客服務中心,加強園區(qū)旅游服務功能建設;打造智能導覽系統(tǒng),為游客提供全域智慧服務和體驗;對印象濟南泉世界旅游線路進行設計開發(fā),深挖濟南本土文化,串聯(lián)到園區(qū)的方方面面;進一步裝飾提升演藝廳,實現(xiàn)小型劇目演出;還組織了系列促銷活動和推廣服務,提升了園區(qū)的人氣。
在座談會上,濟南泉世界商管公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理宋光華與濟南廣播電視臺電視影視頻道總監(jiān)劉偉敬共同啟動上線了印象濟南泉世界VR云逛街項目。據(jù)了解,通過云逛街項目,可以體現(xiàn)園區(qū)各個場景的環(huán)境,可將商戶店內裝修風格與特色展現(xiàn)得淋漓盡致,一覽無余地呈現(xiàn)在游客面前,并且游客想看哪里即可點擊,使游客身臨其境,完全沉浸其中,在線上就可“逛街”。
這些舉措都勢必將助力園區(qū)內商戶業(yè)務量的增長。一城山色、雨荷酒店、漢字記憶空間、印象瀾亭休閑酒店、源動力集團、樂學城、羅芙威宮宴會酒店等部分園區(qū)商戶代表在座談會上相繼發(fā)言,對園區(qū)在疫情期間對于商戶的減免房租等幫扶措施表示了衷心感謝。同時他們也介紹了各自“自救”措施和未來規(guī)劃。漢字記憶空間負責人表示,將在園區(qū)建立濟南首個以“二安”為主題的文化場館;羅芙威宮宴會酒店積極開展“自救”,舉行促銷活動,升級菜品和就餐環(huán)境;雨荷酒店將趁此機會苦煉內功,完善酒店文化,爭取成為園區(qū)一張閃亮的名片;樂學城負責人則表示,將積極拓寬業(yè)務范圍,增設新媒體運營與崗位評測項目等教育范圍。
座談會最后,濟南泉世界商管公司執(zhí)行董事兼總經(jīng)理宋光華做了總結發(fā)言。他用“家人”來稱呼園區(qū)內的商戶們,“經(jīng)歷了疫情的洗禮,讓我們變得更加成熟。在疫情發(fā)生后,我們園區(qū)積極應對,眾多商戶做出了很大犧牲。園區(qū)在3月18日后正式開放,經(jīng)過一系列宣傳營銷活動,我們園區(qū)第一時間復蘇,挺過來了,變得還更好了!”
“我提議,我們集體用掌聲祝賀我們的重生!”宋光華動情地倡議。在全場熱烈的掌聲之后,與會者聽到了宋光華的哽咽聲,他幾度說不出話。與會者都理解宋光華的哽咽因何而起,過去的半年對于園區(qū)的每一份子來說,都是在“絕望中艱難地尋找希望”,好在大家都挺過來了,這一切來得如此不易。通過宋光華的哽咽,商戶們感到這是一家有人情味的公司,是一家可以與他們肝膽相照的公司。與會者用幾次掌聲表達了對宋光華以及公司的敬意和感謝。
宋光華接著說,疫情是一次危機,也是一次機遇。進入6月份后,印象濟南泉世界入園游客數(shù)量節(jié)節(jié)攀升,已成為濟南名副其實的網(wǎng)紅打卡地。他向在疫情中挺過來的商家表示敬意,向星河不夜城等逆勢而行的商家表示敬業(yè)。
他同時也向商家提出了幾點建議。首先希望商戶積極響應園區(qū)活動,只有小河滿了大河才能更加充盈;倡議商戶們加強衛(wèi)生管理;同時注意安全生產(chǎn),其中包括用水用電用氣安全、食品安全和廉政安全。“相信公司和商戶齊心合力,共渡難關,我們的明天一定會更好。”宋光華的愿景振奮了每一個與會者,現(xiàn)場再次響起熱烈的掌聲。
通訊員:楊玉松(印象濟南泉世界)
編輯:張虹悅