2月20日上午9:18分,金齡健康護(hù)理院開業(yè)典禮在山東濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心舉行,本次護(hù)理院的正式啟用,標(biāo)志著山東濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心各功能區(qū)域全面啟用。
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,金齡健康護(hù)理院正式啟用
金齡健康產(chǎn)業(yè)投資(山東)有限公司總經(jīng)理包托婭表示,金齡健康護(hù)理院的啟動對于公司和園區(qū)來講意義重大,護(hù)理院的全體員工在日后的工作中將恪盡職守、以擔(dān)重任,為園區(qū)的老人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù),讓老人在這里安度有幸福感有尊嚴(yán)的晚年生活,打造有品質(zhì)有溫度的護(hù)理院。
自2018年5月金齡老年公寓投入試運(yùn)營后,隨著園區(qū)入住老人的增多,對于醫(yī)療服務(wù)的需求也逐漸增多,為了保障整個園區(qū)未來發(fā)展,真正的符合CCRC持續(xù)照料退休社區(qū)模式建設(shè)的發(fā)展方向,經(jīng)過集團(tuán)研究決定以及各部門長達(dá)數(shù)月的準(zhǔn)備,濟(jì)南金齡健康護(hù)理院正式成立。金齡健康護(hù)理院按照二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建立,床位100張,設(shè)有內(nèi)科、康復(fù)科、中醫(yī)科、臨終關(guān)懷科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、藥房等,以小病不出園區(qū)、大病初愈后康復(fù)為定位,為園區(qū)入住長者提供慢性病治療、失智失能及高齡長者的特別護(hù)理、臨終關(guān)懷等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)與管理工作。
長者為尊,品質(zhì)醫(yī)護(hù)提高服務(wù)滿意度
金齡健康護(hù)理院啟用后,醫(yī)護(hù)人員將做到“四個主動”和“五個到位”,四個主動是:主動站立迎接,主動辦理手續(xù),主動介紹護(hù)士,主動通知醫(yī)生;五個到位是:自我介紹到位、介紹環(huán)境制度到位、評估長者到位、安排飲食到位、執(zhí)行治療護(hù)理到位。從護(hù)理人員儀表、言行規(guī)范到環(huán)境要求都注入了人文關(guān)懷,即從過去的以“醫(yī)護(hù)為尊”轉(zhuǎn)為“長者為尊”,把“長者要我服務(wù)”轉(zhuǎn)為“我要為長者服務(wù)”,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
從醫(yī)療服務(wù)方面,盡可能的滿足長者的醫(yī)療護(hù)理需求,維護(hù)長者的個人尊嚴(yán),拉近醫(yī)護(hù)人員與長者的距離,提高長者的滿意程度,真正做到貼近長者、貼近臨床。同時不斷拓寬新思路,爭創(chuàng)新業(yè)績,開辟新領(lǐng)域,從而不斷發(fā)展和壯大醫(yī)護(hù)事業(yè)。在護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理管理、人才培養(yǎng)、專業(yè)發(fā)展等方面逐步探索和建立適合護(hù)理院的護(hù)理工作新模式,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),全面履行醫(yī)療護(hù)理制度,嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量關(guān),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
開闊創(chuàng)新,園區(qū)各功能區(qū)全面開放使用
作為山東省與濟(jì)南市共建的重點(diǎn)民生工程,由濟(jì)南市民政局、濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)投資建設(shè),金齡健康產(chǎn)業(yè)投資(山東)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營的山東濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心,自2018年5月16日起健康區(qū)投入試運(yùn)營。本次金齡健康護(hù)理院的正式啟用,標(biāo)志著山東濟(jì)南養(yǎng)老服務(wù)中心各功能區(qū)域全面開放使用,目前園區(qū)的健康區(qū)、介護(hù)區(qū)、失能失智區(qū)、介護(hù)區(qū)、護(hù)理院、候鳥旅居區(qū)(培訓(xùn)中心)已全部投入使用中。
投入試運(yùn)營以來,園區(qū)著力提升配套服務(wù),磨合完善各部門流程,根據(jù)入住老人的實(shí)際情況對專業(yè)化服務(wù)升級,力求順應(yīng)養(yǎng)老多元化、品質(zhì)化、現(xiàn)代化需求,打造高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)。2019年公司將繼續(xù)本著“愛心、誠心、恒心、責(zé)任心”的服務(wù)宗旨,不斷磨合升級、開闊創(chuàng)新,為長者提供全面、全程、主動、專業(yè),人性化的服務(wù),致力將園區(qū)打造成一處享壽生活、有口皆碑的頤養(yǎng)樂園,一個區(qū)域一流、國際領(lǐng)先的養(yǎng)老示范區(qū)。
編輯:徐超