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現(xiàn)場答復(fù)辦理市民難題,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)接聽12345熱線

發(fā)布日期:2018-12-21 16:04:00     來源:集團(tuán)辦公室


  為進(jìn)一步發(fā)揮12345市民熱線主渠道作用,促進(jìn)集團(tuán)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,切實(shí)解決市民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,12月20日上午10:00,濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)黨委副書記、總經(jīng)理李培杰帶領(lǐng)有關(guān)部室、各子公司及整合企業(yè)負(fù)責(zé)同志到12345市民服務(wù)熱線接聽市民來電,聽取市民關(guān)于城市開發(fā)、建設(shè)與經(jīng)營、建筑安裝、市政建設(shè)、橋隧建設(shè)以及黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等方面的意見和建議。集團(tuán)副總經(jīng)理林華、總經(jīng)理助理董希祥參加活動(dòng)。
  在一小時(shí)的接聽時(shí)間內(nèi),廣大市民踴躍參與,群眾來電主要涉及片區(qū)開發(fā)、土地熟化、市政建設(shè)等方面,李培杰總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)問題進(jìn)行了逐一解答、認(rèn)真記錄。
  濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)自2017年6月整合組建以來,高度重視熱線工作,堅(jiān)持把做好轉(zhuǎn)辦件答復(fù)作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要體現(xiàn),截至目前集團(tuán)共受理12345熱線工單35972件,承辦13212件。
  熱線接聽完畢后,李培杰總經(jīng)理接受了媒體采訪,并與熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談,共商熱線辦理工作。李培杰表示,12345熱線是市委市政府傾聽百姓心聲的連心橋,濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)一直高度重視熱線工作,感謝12345熱線一直以來對(duì)城市建設(shè)集團(tuán)工作的悉心指導(dǎo)和大力支持。下一步,城市建設(shè)集團(tuán)將按照市委市政府和熱線辦相關(guān)要求,積極回應(yīng)民生關(guān)切,及時(shí)回復(fù)民聲訴求,切實(shí)提高12345熱線辦理工作水平。

編輯:徐超